Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable de tus datos es CLIC REPARACION SL, con NIF B24950396 y domicilio en Calle Buenos Aires, 44, planta 0, 08036 Barcelona (marca Siemprai).

Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a hola@siemprai.io.

2. Formulario «Revisar una tarea gratis»

Qué datos: tu nombre, el nombre de tu negocio, un teléfono para llamarte, el sector y la tarea que nos cuentas. Antes de guardar la tarea, borramos automáticamente teléfonos, correos y DNI que puedan aparecer en ella.

Para qué: llamarte, preparar la revisión gratuita y hacer el seguimiento de tu petición.

Por qué podemos: porque nos lo pides tú antes de contratar nada (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).

Cuánto tiempo: mientras hablemos contigo. Si en 12 meses no contratas ningún servicio, los borramos. Si contratas, los guardamos lo que dure la relación y los plazos que marque la ley.

Te pedimos que no escribas datos de tus clientes ni de pacientes en el formulario.

No usamos estos datos para enviarte publicidad. Si algún día queremos mandarte un boletín, te lo pediremos aparte.

3. Si nos escribes por WhatsApp o por correo

Usaremos lo que nos cuentes para contestarte, con la misma finalidad y los mismos plazos que en el formulario. WhatsApp es un servicio de Meta, que trata los datos según sus propias condiciones.

4. Las demostraciones con IA

Cuando usas una demostración, lo que escribes o dices se envía a nuestros proveedores de IA para generar la respuesta. Antes de enviarlo, borramos automáticamente teléfonos, correos y DNI. Este filtro no quita nombres ni otros datos, por eso te pedimos que no escribas datos reales.

• Texto y fotos (la portada «Cuéntame tu negocio», los agentes por sector, chat, llamada, documentos, reels, la foto de la placa y las facturas de la demo de gestorías): Anthropic, para generar la respuesta.
• Voz de la IA: ElevenLabs, para convertir la respuesta en voz.
• Imágenes de los reels: Google (Gemini), para crearlas.
• Micrófono: si dictas en la portada o usas la llamada con tu voz, el paso de voz a texto lo hace tu navegador, no nosotros. En Chrome, el audio se envía a Google; en Safari, a Apple. Nuestra web solo recibe el texto.

Siemprai no guarda en su base de datos lo que escribes o dices en las demostraciones. Nuestros proveedores (apartado 4) pueden conservar las peticiones durante un tiempo limitado, para su seguridad y para evitar abusos, según sus propias condiciones. Por qué podemos tratarlas: porque tú pides la demostración (artículo 6.1.b del Reglamento) y por nuestro interés legítimo en enseñar cómo funciona el servicio.

5. Seguridad y abusos

Usamos tu dirección IP, en la memoria del servidor y en un contador que se borra solo en como mucho un día, para limitar el número de usos de las demostraciones y del formulario y evitar abusos. No la guardamos con tus otros datos; nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) sí la anota en sus registros técnicos de cada visita (IP, página y hora) durante un tiempo limitado. Por qué podemos: por nuestro interés legítimo en proteger la web.

6. Analítica de la web (solo si aceptas)

Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recoge datos de tu visita (páginas vistas, de dónde llegas, tipo de dispositivo y una identificación seudónima del navegador (un código que no lleva tu nombre)). Por qué podemos: porque tú lo aceptas (artículo 6.1.a del Reglamento); puedes retirar el permiso cuando quieras desde «Configurar cookies». Detalles en la política de cookies.

7. Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan los proveedores que necesitamos para que la web funcione, con contrato y siguiendo nuestras instrucciones:

• Vercel (EE. UU.): alojamiento de la web. El servidor que procesa las peticiones está en París; las páginas se sirven desde su red internacional.
• Upstash (EE. UU.): base de datos donde se guarda el formulario, alojada en Fráncfort (Alemania).
• Anthropic, ElevenLabs y Google: las demostraciones con IA (apartado 4).
• Google (Analytics): la medición de visitas, solo si aceptas las cookies.

Estas empresas son de Estados Unidos, así que algunos datos pueden salir de la Unión Europea. Esas transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, si un proveedor no está adherido, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos o llevártelos a otro sitio. Escríbenos a hola@siemprai.io diciendo qué quieres; si hace falta, te pediremos que confirmes que eres tú.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cambios

Si cambiamos cómo tratamos los datos (por ejemplo, un proveedor nuevo), actualizaremos esta página y la fecha de arriba.